【2020第6期 // 總第728期】

本期感動服務案例人物

宴天下新區(qū)店 —— 李建麗

1月2日晚上，308房間是散客，我?guī)Э腿诉M房間落座，我為客人倒上茶水，詢問用餐人數(shù)，客人說一共6位，多些素菜少一些葷菜，并希望我可以直接推薦。我給客人推薦了牡丹燕菜、半份油旋和漿面條，客人欣然同意。然后客人又點幾個特色菜，下過菜單，菜也很快上桌，我就給客人介紹了牡丹燕菜的由來，客人贊不絕口，大家說：“好吃的牡丹燕菜竟然還有這么多來歷，真是不錯。”

晚上9點左右，客人結完賬，高興的稱贊道：你們酒店的服務好，菜品也好吃，尤其是水席，我會常帶朋友來用餐的。”