本期感動(dòng)服務(wù)案例人物

宴天下新區(qū)店 —   李建麗

.

7月18日中午，一樓舉行滿(mǎn)月酒宴。當(dāng)天客人來(lái)的比平常晚，快12點(diǎn)了才上菜。我們把搬回來(lái)的酒水都一一擺放到位，涼菜上齊了，客人們也都陸陸續(xù)續(xù)到齊，客人開(kāi)始用餐。

我在上熱菜的時(shí)候，看見(jiàn)有位女士手按著臉，看著飯菜不動(dòng)筷子。我借著倒水的機(jī)會(huì)，輕聲問(wèn):美女，您怎么了，哪里不舒服，還是飯菜不合您的口味？美女答到:沒(méi)有，我牙疼不敢吃東西。

我聽(tīng)了，就拿了碗去廚房，問(wèn)師傅要了點(diǎn)花椒，遞給顧客說(shuō):美女，你哪個(gè)牙疼，就用那個(gè)牙咬住花椒，咬一會(huì)就不疼了，您要不要試試？美女拿了顆花椒放進(jìn)嘴里，用那顆牙咬住，不到一分鐘就好了許多。

美女說(shuō)，謝謝你。我說(shuō)不客氣。美女用完餐走的時(shí)候?qū)ξ疫B連道謝！還說(shuō):今天要不是你，我就沒(méi)法吃飯了。我說(shuō):不用謝，歡迎下次光臨。