“物超所值，感動服務”是洛陽餐旅集團一直倡導和踐行的服務理念。近期，餐旅集團加大“感動服務”活動開展及表彰宣傳力度，集團旗下六家餐飲店涌現出大批“感動服務”方面的先進典型案例，受到廣大顧客及業(yè)界的好評。

據統(tǒng)計，7月16日至8月16日，集團各店***生“感動服務”案例1006件。其中宴天下大酒店新區(qū)店212件，洛陽水席園旗艦店203件，全聚德大酒店183件，宴天下大酒店老城店158件，湘鄂匯大酒店138件，宴天下幸福禮堂112件。

洛陽餐旅集團通過微信公眾號每天推送“感動服務”案例，通過集團報、《感動服務案例匯編》手冊等加大宣傳力度，并通過“一情二用心”表彰大會及時表彰獎勵“感動服務”先進典型，營造出開展“感動服務”的濃厚氛圍。